Treinamento Industrial. Seu instrutor é treinado?

Brian Van Valkenburg, Training & Services Marketing Manager

Existem muitas variáveis envolvidas na operação segura e bem-sucedida de um sistema de fluido industrial. É necessário o conhecimento certo para instalar componentes corretamente em todo o sistema, a experiência certa em ciência de materiais para selecionar e especificar as ligas adequadas para atender às necessidades de seus processos e uma proficiência de amostragem correta para avaliar e analisar uma corrente de processo.

Cada uma dessas variáveis requer conhecimento e habilidades – e na indústria de hoje, essas características nem sempre são fáceis de encontrar. Entre a aposentadoria em larga escala e equipes técnicas cada vez menores, os operadores de sistemas de fluidos industriais têm a tarefa de manter uma operação segura e confiável, apesar das lacunas críticas que possam existir no conhecimento da equipe. Ao mesmo tempo, a indústria global está se expandindo com novos sistemas de fluidos e gases entrando em operação em mercados novos e emergentes. Nesses casos, o técnico experiente não simplesmente se aposentou levando décadas de experiência com ele – esse conhecimento, em primeiro lugar, nunca existiu.

Essas circunstâncias significam que nas indústrias de petróleo e gás, química e refino e outras indústrias onde a operação segura do sistema de fluidos é crítica, o treinamento adequado é mais importante do que nunca. O sucesso na operação de uma nova plataforma de petróleo, por exemplo, depende de uma equipe treinada que saiba como construir e manter todos os sistemas de fluidos críticos que a acompanham. Para os operadores, avaliar os treinamentos em petróleo e gás disponíveis e refinar os caminhos do treinamento pode ser um investimento que vale a pena.

Uma equipe bem treinada leva a uma maior segurança da planta, tempo de inatividade (downtime) minimizado e maior lucratividade geral. Se você está pensando em investir em treinamento do pessoal de sua planta, aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente:

Treinamento: a transferência e aplicação do conhecimento. O treinamento deve resultar em mais do que os alunos apenas reterem um conjunto de informações – trata-se da capacidade de aplicar o conhecimento a situações críticas nas operações da fábrica.

Os programas de treinamento mais bem-sucedidos fazem da aplicação seu objetivo principal. Por exemplo, conhecer a química e as características de diferentes ligas metálicas é importante, mas o que essa informação significa no chão de fábrica? A capacidade de sua equipe de traduzir novas informações em aplicações do mundo real é a métrica de sucesso mais importante de um programa de treinamento. Saber por que a corrosão ocorre é uma coisa – a capacidade de um técnico de resolver um problema de corrosão com base nesse conhecimento é outra.

Por esse motivo, ao avaliar programas de treinamento em potencial, é uma boa regra procurar profissionais de treinamento que tenham uma vasta experiência no mundo real e na fábrica. Eles devem estar familiarizados com os cenários que sua equipe enfrenta todos os dias. Eles devem ser capazes de incluir exercícios de treinamento teóricos e práticos. Os instrutores que têm sua própria experiência no mundo real e envolvem sua equipe com histórias que gerem identificação, geralmente serão os mais bem-sucedidos.

Especialistas locais e suporte específico. Os programas de treinamento mais bem-sucedidos não podem descrever as coisas apenas em termos gerais – eles são baseados nas necessidades e desafios que sua instalação enfrenta todos os dias. Uma grande parte disso depende da capacidade do treinador de entender as circunstâncias locais, regulamentações e outros fatores geográficos específicos que afetam sua instalação. As regulamentações que regem a atividade de petróleo e gás no norte do Reino Unido, por exemplo, são diferentes das do Golfo do México.

A especificidade regional para treinamento também pode incluir o nível geral de conhecimento entre a força de trabalho local. Por exemplo, o centro de vendas e serviços da Swagelok na Malásia, faz uma quantidade significativa de negócios nos mercados da Malásia, Indonésia, Cingapura e Tailândia, onde um próspero, mas ainda emergente mercado de petróleo e gás está começando a tomar forma. Por meio dessa experiência, sabemos que há um forte apetite por ciência de materiais e treinamento em corrosão – altamente importante para operações de petróleo e gás de alto risco. Nossas equipes tiveram a oportunidade de fornecer treinamento personalizado em metalurgia e ciência de materiais para ajudar a elevar o conhecimento das partes interessadas do setor para obter maior sucesso. Outros mercados e outras aplicações específicas de plantas podem ter necessidades diferentes.

O resultado para qualquer operação que considera oportunidades de treinamento é que o serviço localizado e a experiência localizada podem fazer a diferença real, com foco nas necessidades e desafios relevantes para suas operações.

Treinadores treinados. A Swagelok entende a natureza crítica do treinamento robusto e adequado sobre os fundamentos dos sistemas de fluidos na indústria atual. É por isso que nossa estrutura de treinamento garante que cada distribuição global que oferece oportunidades de treinamento para seus clientes regionais tenha passado por um rigoroso processo de treinamento próprio. É assim que a Swagelok garante treinamento consistente e de alta qualidade em todo o mundo, ao mesmo tempo em que permanece capaz de atender às necessidades específicas do mercado em todos os lugares em que opera.

No final do dia, garantimos que os especialistas em treinamento da Swagelok passem por um processo rigoroso. Nossa maior prioridade é ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos. Queremos que eles se sintam confiantes de que seu sistema está operando não apenas adequadamente, mas da melhor maneira possível. O treinamento garante que sua equipe possa selecionar e instalar os componentes mais apropriados com precisão e confiabilidade. Ao eliminar esses tipos de preocupações com manutenção e segurança, os operadores podem se concentrar no que fazem de melhor: fornecer produtos de qualidade e maximizar a lucratividade da organização.